Описание и характеристики
Программное обеспечение для оценки работы персонала Staff Tracker TRASSIR
Staff Tracker от TRASSIR — это софт для анализа эффективности работы персонала в офлайн-магазинах и ритейле. Он автоматически отслеживает, сколько сотрудников находится в разных зонах, сколько посетителей обслужено и сколько осталось без внимания. Программа также измеряет скорость реакции продавцов и продолжительность обслуживания, что помогает повысить качество сервиса и оптимизировать работу команды. Решение рассчитано на работу с несколькими видеоканалами и интегрируется с серверами серии NeuroStation.
Особенность Staff Tracker — идентификация сотрудников по цвету одежды и создание доказательного видеоархива. Это позволяет быстро реагировать на недочёты через уведомления в email и Telegram. ПО подходит для контроля промоутеров, продавцов и менеджеров, улучшая клиентский опыт и управленческие решения в реальном времени.
Области применения
- Розничные магазины и торговые центры
- Промо-акции и мероприятия с промоутерами
- Обслуживание клиентов в зонах консультирования
- Аналитика работы продавцов и менеджеров
Характеристики
| Название | Staff Tracker |
|---|---|
| Тип товара | Программное обеспечение для оценки работы персонала |
| Бренд | TRASSIR |
| Основные функции | Отслеживание наличия сотрудников, подсчёт обслуженных и проигнорированных посетителей, анализ скорости обслуживания |
| Определение сотрудников | По цвету одежды (футболки, рубашки, куртки) |
| Видеоархив | Доказательный, с возможностью просмотра |
| Уведомления | Email, Telegram для оперативной реакции |
| Совместимость | Серверы серии NeuroStation |
| Возможности аналитики | Offload-аналитика, многоканальная обработка |